Интересующую организацию можно найти любым из следующих способов:
- с помощью поисковой строки;
- в сферах жизнедеятельности или в перечне организаций на главной странице портала;
- на карте, размещенной в разделе «Рейтинг».
Для того, чтобы оценить организацию гражданину необходимо заполнить анкету, нажав кнопку «Оценить», в профиле этой организации на портале рейтинговой оценки.
Анкета включает следующие базовые критерии оценки:
- простота и понятность процесса получения услуги или осуществления административной процедуры;
- доступность информации о порядке получения услуги или осуществления административной процедуры;
- соблюдение установленного срока предоставления услуги или осуществления административной процедуры;
- вежливость и доброжелательность сотрудников.
По решению государственных органов и организаций анкета при необходимости может быть дополнена иными критериями оценки.
Процедура оценки допускает, помимо заполнения анкеты, указание наименования конкретной услуги, оказанной гражданину,
или административной процедуры, осуществленной по его заявлению, дату ее оказания (осуществления), а также размещение комментария.
В целях обеспечения объективности оценки гражданами организаций не допускается заполнение анкеты одной и той же организации более одного раза в сутки одним и тем же гражданином.
Контакты специалистов
Техническая поддержка (РУП «Центр цифрового развития»)
- форма обратной связи на портале
- e-mail: ratingportalbel@ipps.by
- СМДО (Org 1113) на адрес РУП «ЦЦР»
- тел: 8 (017) 290-07-89
Методическая поддержка (Министерство связи и информатизации)
- e-mail: rodin@mpt.gov.by
- тел: 8 (017) 287-87-96 (Родин Александр Михайлович)
Порядок использования портала рейтинговой оценки государственными органами и организациями
Инструкция по внесению сведений об организации в ее личном электронном кабинете
Форма локального реестра объектов оценки
раскрыть » / « свернуть